Onze missie

Frank Delanghe, Managing Director van D Soft:

“In 2019 hebben we een flinke omzetgroei kunnen behalen doordat we ondermeer een groot maatwerkproject ‘DigiChambers‘ hebben mogen realiseren. Het digitale portaal voor de Kamers van Koophandel in België. Maar omdat we ook enorm geïnvesteerd hebben in productontwikkeling vertaalt die omzetgroei zich niet direct in winstgroei. Een van de producten waar veel tijd en dus geld in is gaan zitten is de doorontwikkling van de Zevij-Necomij catalogus. Daardoor bieden we nu een zo generiek mogelijke site aan, die door leden volledig op maat is in te richten. Zo zijn twee van onze vier activiteiten al belicht: maatwerk en e-commerce. Daarnaast zijn en blijven we natuurlijk zeer actief in berichtenverkeer, DocTrails bestaat inmiddels tien jaar, en in het veilig werken met digitale handtekeningen.”

Wat brengt de toekomst?

Voor de toekomst verwacht Frank Delanghe de grootste ontwikkeling bij DocTrails: “DocTrails is een prachtproduct, maar we zien dat er kansen liggen om het product beter en meer te gaan gebruiken. Het inregelen van DocTrails voor het elektronisch verwerken van elektronische facturen is complex en vaak ook handwerk. Daardoor gaat er vaak al bijna een maand voorbij voordat een nieuwe koppeling volledig operationeel is. Het blijft bewerkelijk en daarmee tijdrovend. En er blijft ook handwerk in zitten. Dat moet er uit als we werkelijk op willen schalen. Daarom gaan we in de komende jaren artificial intelligence inzetten om deze klus te klaren. De software tools die we nodig hebben zijn al beschikbaar en hebben zich bewezen. Wij gaan die nu integreren, zodat er een zelflerend systeem ontstaat. Zodra we daar in slagen kunnen we als D Soft verder opschalen, zonder nog geremd te worden door het gebrek aan goede ICT-ers.”

Binnen DocTrails worden enorme hoeveelheden data gegenereerd. Frank Delanghe: “Vanuit die data, denk aan factuurdata zoals product, prijs, omschrijving, datum, kunnen we informatie genereren. Zoals bijvoorbeeld de gemiddelde prijs voor een bezemsteel of de afzet in geografische zin. Maar in de komende jaren willen we een stap verder gaan. Door ook business intelligence in te zetten willen we het verleden gaan gebruiken om voorspellingen te doen over de toekomst. De data zijn voorhanden, die gaan we optimaal inzetten om inzicht te geven en om zowel de leden als de toeleveranciers te ondersteunen bij het nemen van beslissingen voor de toekomst.

Dat is geen verrekijken, want vijf jaar vooruit kijken is een eeuwigheid in IT. Het is realiteit in de zeer nabije toekomst, want de data én de techniek zijn al beschikbaar. Ik ben ervan overtuigd dat we op die manier onze leidende rol blijven behouden en dat we die ook breder dan alleen in België en Nederland gaan inzetten.”